Ford, yeni nesil bağlantılı araçlarını kullanıma hazırlanırken araç verilerinin işlenmesi ve paylaşımı konusunda kamuoyuna taahhüt verdi. Müşterilerin araçlarında toplanan bilgilerin güvenliğini korumayı ve paylaştıkları veriler üzerinde kontrol sahibi olmalarını amaçlayan girişim kapsamında özel bir web sitesi oluşturuldu.
Bağlantılı araçlardan konum, sürüş alışkanlıkları, multimedya tercihleri ve telefon rehberi gibi bilgiler toplanabiliyor. Bu verilerin sigorta şirketleri, veri brokerları ve reklam ajanslarıyla paylaşılması, küresel gizlilik tartışmalarının önemli bir bölümünü oluşturuyor. Ford, verilerin nasıl, nerede ve neden kullanıldığını müşterilerine açıklama yaklaşımını benimsedi.
Veri paylaşımıyla ilgili kontrol mekanizmaları yıllardır mevcut olsa da Ford, yeni araçların lansmanı öncesinde bu seçenekleri daha açık biçimde tanıtmayı planlıyor. Özellikle yakında çıkacak evrensel elektrikli araç platformu üzerine inşa edilen ve gelişmiş bağlantı özelliklerine sahip modeller için müşteri iletişiminin güçlendirilmesi hedefleniyor.
Ford Yöneticisi Kristin Jones, veri uygulamalarının müşterilere net şekilde anlatılmasının ve veri paylaşım süreçlerinin açıklanmasının önemli olduğunu belirtti. Bu açıklamaların, bağlantılı araç özelliklerine ilgi duyan kullanıcılar için veri kullanımına yönelik daha fazla farkındalık sağlayacağı değerlendiriliyor.
Anketler, uzaktan çalıştırma, navigasyon ve sürücü destek yazılımları gibi bağlantılı araç özelliklerinin talep gördüğünü gösteriyor. Buna karşılık araçların hangi verileri topladığını anladığını belirten ABD tüketicilerinin oranı yalnızca yüzde 14'te kalıyor. Benzer uygulamalar General Motors'un FTC ile yaşadığı sorunu da beraberinde getirmiş; şirket geçtiğimiz hafta 36 eyaletle 220 milyon dolarlık bir uzlaşmaya varmıştı.
Kaynak: Bloomberg HT
